Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Мы гарантируем надежную и экономически эффективную работу оборудования, купленного в нашей компании:

• снижение экплуатационных расходов;
• увеличение межремонтных периодов;
• минимизацию и полную ликвидацию простоев.

С этой целью мы выполняем сервисное обслуживание в пределах периода гарантии и по его истечении.

Персонал сервисного центра регулярно стажируется на заводах компаний-производителей, участвует в обучающих семинарах и мастер-классах. На таких занятиях технические консультанты, инженеры и техники сервисного центра получают полное и подробное представление о различных марках и моделях компрессорного оборудования, их характеристиках и выгодах для конечных покупателей, особенностях эксплуатации и правилах техобслуживания.

Тесное сотрудничество с производителями позволяет нам давать клиентам на выбор заводскую гарантию (18 месяцев с момента поставки) или собственную гарантию нашей компании (один год с даты ввода в действие). На винтовые компрессоры гарантийный срок еще больше и составляет 2 года со дня поставки. В случае рекламации мы проводим подробное освидетельствование техники, составляем дефектный акт и ликвидируем любые скрытые дефекты, возникшие в процессе производства и сборки. Если устранить дефект путем ремонта не получается, мы заменяем оборудование.